出張に向かうANAのラウンジで「ANAの気づかい」という本を見つけました。 その中から、私たちの仕事にも通じるフレーズを抜き出しました。 １）「気づかい」とは、想像すること ・相手のことを想像する習慣 ・一歩先のことを想像する習慣 ２）陰徳あれば陽報…